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게시판  교수이야기
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| 중국이야기 (5)-- 중국에서 성공하려면 |
| 글쓴이 : 최고관리자
날짜 : 05-12-31 11:44
조회 : 9383
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| 트랙백 주소 : http://www.kjbchina.com/bbs/tb.php/sayings/5
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어느 사업이나 성공한 뒤에는 그 원인이 있다 . 외국의 기업들이 중국에 들어가면 외국기업이라는 것 만으로 불평등한 취급 받는 데다 자국과는 다른 사업 환경 때문에 많은 어려움을 겪는다 . 중국인들끼리는 저렴하게 거래를 해도 외국인한테는 더 비싸야 된다는 사고를 갖고 있다 . 왜냐하면 외국인은 자기들보다 돈도 많고 잘살기에 당연이 좀더 내야 자기네들 한테는 평등하다고 생각하는 곳이다 .
예를 들면 똑 같은 제품도 자국민들 보다 외국인이 가면 더 비싸게 팔고 , 똑같이 일하는 노동자도 외국회사에 가면 돈을 더 받아야 된다고 생각한다 . 그래야 평등하다고 생각하는 것이다 .
그래서 본인이 원가를 알고 있다 하더라도 현지인을 내 세우는 것이 훨씬 더 유리하다 . 같은 제품을 가지고 내국인에게 받는 금액과 외국인에게 파는 금액이 달라야 상대적으로 같다고 생각하는 것이다 . 중국에서 정가나 원가의 개념은 외국의 그것과는 판이하게 다르다 . 대부분의 중국제품은 권장 소비자 가격이 표시되는 경우가 극히 드물다 . 지역과 환경에 따라 같은 제품이라도 가격이 달라야 된다고 생각하지 같은 물건이면 같은 가격으로 생각하는 것을 더 이상스럽게 생각한다 . 한국인은 흔히 본인이 원가를 알고 있으면 가장 싸게 살 수 있다고 생각한다 . 그러나 중국인이 생각하는 원가는 우리가 생각하는 원가와는 다르다 .
중국인들의 명함을 보면 거의 대부분이 거의 이력서를 방불케 할 만큼 명함의 내용이 복잡하다 . 중국은 나라도 넓고 사람도 많기 때문에 서로를 알려면 그냥 이름만으로는 도저히 알 수 없기에 명함으로 기본적으로 자신을 소개하는 것이다 . 한국은 명함이 복잡하면 그와는 반대로 이름만 요란하고 실속 없는 사람으로 취급하는 경우와는 사뭇 다르다 . 중국에서는 명함이 간단하면 그야말로 별로 하는 일없이 능력이 없는 사람으로 취급할 수 밖에 없다 .
한국은 한두 다리 건너면 다 아는 사람이다 . 그러나 중국은 여러 사람을 거쳐도 전혀 그 사람과 연결고리를 찾기가 쉽지않다 . 그래서 물건을 사고 팔 때도 항상 오른손에 물건을 주면 왼손으로 돈을 직방 거래하는 것이 당연하다 . 그래서 중국은 어딜 가나 보증금 문화가 만연해있다 . 호텔에 들더라도 하루방값만 가지고 있으면 하루를 잘 수 없다 최소한 이틀치를 보관 ( 야진 押金 deposit) 해야만 하루를 잘 수 잇다 . 이는 문화가 그런 것이지 상대방을 믿고 못 믿고의 문제가 아니다 . 차라리 물건을 주고 돈을 즉시 받지 않으면 돈을 줄 필요가 없는 것이 아닌가 하고 더욱 이상하게 여기지 신용이 좋다고 신뢰하는 생각을 하지 않는 다 .
한국은 한번 거래한 사람을 다시 안 보려 해도 또 만나게 되는 문화권이다 . 워낙 바닥이 좁아 같은 분야면 언젠가 반드시 부딪치게 되어 있다 . 하지만 중국은 그와는 다르다 . ‘ 저친구와 평생 안보고 살꺼야 ' 하고 그 자리를 뜨면 정말로 죽을 때 까지 그 친구와 안보고도 살 수 있는 나라가 중국 이다 .
중국에서 성공하는 비결을 6 가지만 얘기해보자
비결 1. 사장이 되려는 각오를 가지라
중국에서 성공할 수 있는 요소는 적지만 실패할 수 있는 요인은 너무나 많다 . 성공의 길이 보이지만 실패를 막을 길은 너무도 많고 또한 전혀 예측하기도 힘들거나 그 길이 전혀 보이지 않기 때문이다 . 그렇다 하더라도 실패 요인의 90 % 이상은 창업자 본인이 마음의 준비를 철저히 하지 못했기 때문에 생긴다 . 사장이 되려면 직원식 사고방식을 철저히 버려야 한다 . 중국에서는 100 개 점포가 개점했을 때 1 년 뒤에 살아남는 점포는 40 개 , 3 년 뒤에 살아남는 점포는 20 개 , 5 년 뒤에 살아남는 점포는 10 개 , 10 년 이상 버티는 점포는 1개 뿐이라고 한다 . 이 수치는 창업은 쉽지 안지만 성공은 더욱더 어려움을 보여주는 것이다 .
직원은 항상 자기가 회사를 위해서 무엇을 할 것인가를 생각하기 전에 회사가 자기를 위해 무엇을 해줄 것인가를 생각한다 . 직원식 사고는 항상 자기의 노력보다 더 많은 댓가를 기대한다 . 그러나 사장은 이러한 기대를 가져서는 안 된다 . 사장은 고정된 휴식 시간이 없고 어떠한 복지도 없다 . 어떠한 직무나 업무의 한계도 없다 . 사장이 되려면 우선 직원식 사고부터 바꿔야만 한다 . 중국에서 일단 직원들이 사장과 동거동락하고 생사를 같이 할 만큼 단결하도록 만든다면 당신은 어떤 사업을 해도 성공할 것이다 .
비결 2. 자기를 버리고 모욕을 참아야 한다
중국은 땅도 넓고 민족도 많고 다양하게 많은 사람들이 살고있다 . 사람마다 성격이 틀리고 일하는 방식이 달라 결과도 달라진다 .
그러나 사장이 되려면 주변과 충돌을 일으키지 말아야 하고 폭 넓게 좋은 인연을 맺도록 노력해야 한다 . 자기의 성질을 죽이고 자존심을 접을 줄 모르면 감정이 상한 고객이 왜곡된 사실을 사방에 퍼뜨려 당신의 사업에 치명적인 타격을 줄 수 있기 때문이다 . 사실 사업을 잘하려면 좋은 사람을 잘 만나야 한다고들 하지만 좋은 사람은 만나는 것이 아니고 자기가 만나는 사람을 좋은 사람으로 만들어야 하는 것이다
비결 3. 중국 직원의 사고를 파악하라
자기나라에서는 교육환경이나 생활 배경이 비슷하여 사장이 직원들의 생각을 비교적 쉽게 예측 , 판단하고 대처할 수 있다 . 그러나 중국에서는 각 지역마다 교육 , 생활 배경이 다르기 때문에 사고 방식도 사람마다 크게 다르다 . 따라서 사장은 직원들의 심리 파악에 각별히 주의를 기울여야 한다 . 중국에서의 출신 지역의 상황은 외국으로 따지면 어느 국가의 출신의 사람을 선택하느냐 만큼에 버금가는 차이가 있다 . 같은 중국인이지만 전혀 다른 나라사람처럼 다른 문화적 배경을 가지고 있다 .
중국의 발전하는 도시 대부분은 중국 전국 각지에서 많은 사람들이 몰려오기 때문에 저마다 차이가 심하다 . 따라서 내 생각과 업무 스타일을 남에게 강요해서는 안 된다 . 반드시 직원들의 사고 논리와 업무 능력을 충분히 이해하고 일을 시켜야 한다 . 이렇게 하지 못하면 제풀에 지쳐 쓰러지고 말게 된다 . 예를 들면 중국 본토인들이 운영하는 점포도 많다 . 그러나 본토인들도 외국인인 우리와 똑같은 직원관리 문제를 안고 있다 . 그래서 중국에서 사업하는 사장들은 이러한 직원관리 어려움을 해결하기 위해첫째 , 전 직원을 한 지역 사람들만 채용하는 방법을 쓰는 경우가 있다 . 한 지역 사람들만 써서 내부의 분파 갈등을 없애고 단결을 강화시키는 것이다 . 물론 직업의 성격상 가능할 수 있고 그렇지 않을 수도 있다 . 중국에서 일반적으로 그렇다는 얘기는 정말 어려운 얘기다 .
둘째 , 현지인을 이용하여 현지인을 관리하도록 한다 . 현지인 중에서 설득력과 공신력이 우수한 사람을 골라 리더로 내세워 현지인들을 관리하도록 한다 . 사장은 리더만 상대하면 되므로 불필요한 어려움 들을 피해 나갈 수 있다 . 중국에서는 절대적으로 필요한 방식이다 . 그러나 현지인에게 모든 것을 맡겨 현지인이 모든 것을 처리하면 결국 현지인의 회사가 되는 딜램마를 안고 있다 . 따라서 현지인이 하지 못하는 것을 항상 히든 카드로 가지고 있어야 함은 당연하다 .
도저히 중국 현지의 변수를 다 알아서 커버하는 일은 절망적으로 힘들다 . 언젠가 중국에서 공장을 짖기로 하고 중국 현지 건설회사와 계약을 맺은 제조업체 사장이 한탄하는 말이 생각난다 . 공사를 기일 안에 맞추기 위해 공사 시공업체와 시공 계약시 지체보상금조항을 강하게 하고 기일을 엄수할 것을 기대했는데 시공업체는 공사기일이 급한 것을 알고 차일피일 미루며 공사비 수금을 미리 요구하고 추가 공사비를 요구하더니 지체보상금문제로 시공 업체를 추궁했더니 급기야는 공사현장에 불을 놓아 천재 지변으로 계약 조건을 빠져나가는 것이 아닌가 ? 물론 미리 소방차를 대기한 상태라 건물이나 공사업체는 피해를 볼 일이 없고 그 제조업체 사장은 하는 수 없이 추
가 공사비를 지불할 수 밖에 없었다는 얘기이다 .
비결 4. 중국식으로 눈높이를 맞추라 …
중국의 어느 구석에서 어떤 업종의 점포를 열던 어떤 재품을 생산하던 간에 머지 않은 시간이 흐르면 반드시 당신 주변에 현지인 경쟁 점포 , 경쟁 상품들이 나타나 당신의 밥그릇을 빼앗아 갈 것이다 . 많은 외국 사람들이 본토인 경쟁자들 에게 밀려 문 닫은 집이 한둘이 아니다 . 내가 매월 인민폐 50,000 원을 벌어야 만족할 수 있다면 현지인 경쟁자는 월 3,000 원만 벌어도 만족하는 경우가 대부분이다
따라서 내 수익이 줄어들 수밖에 없는데 매월 30,000 원 수준으로 줄어든다면 중국에서 장사할 의미가 없어져 문을 닫을 수밖에 없게 된다 . 따라서 중국에서 점포를 열고 사장이 되려는 사람은 반드시 이에 대한 대책을 준비해야만 한다 . 머지않아 나타날 중국인 경쟁자에 대비하여 눈높이를 크게 낮출 각오를 해야 한다 . 그리고 같은 노력으로 운영을 잘 해 나간다면 반드시 날개를 크게 펼칠 수 있는 날이 올 것이다 .
비결 5. 노력 , 그리고 또 노력 성실 또 성실
생소한 지방에 가서 창업하게 되면 반드시 현지인 보다 더 많은 규제 , 더 비싼 원가 , 더 무거운 압력 등 여러 가지 어려움을 겪을 수 밖에 없다 . 대외관계도 당연이 남보다 떨어진다 . 따라서 생소한 중국에 가서 점포를 열려면 부단히 노력하고 또 노력하여 모든 문제를 스스로 해결해 나가려는 자세를 가져야 한다 . 많은 어려움들을 하나하나 해결해 나가다 보면 어느새 성공의 가도를 달리고 있는 자신을 발견하게 될 것이다 . 그래도 한국인은 그 외의 다른 외국인에 비해 더 우호적이고 더 경쟁력이 있다 .
비결 6 중국의 문화를 이해하라
중국인은 좋은 물건은 감춰두고 나쁜 물건을 전시한다 . 단골손님이 오면 좋은 물건을 속에서 꺼내어 보여준다 . 한국은 이와는 반대라고 할 수 있다 . 좋은 물건만 보이고 나쁜 물건을 슬그머니 놓고 오기도 한다 .
중국 상인들 중국에서는 정말 에누리 없는 장사는 없는 것 같다 . 흥정을 좋아하고 흥정을 또한 즐긴다 . 중국 문화를 이해하고 나아가서는 그것에 푹 빠져 즐기는 자세로 일한다면 반드시 좋은 결과를 가져오리라 생각한다 .
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